Contacto e apoio
Contacto
Contacto profissional para apoio, direitos, reclamações e comunicação direta com o titular: contacto@navryapp.com. Correio sem conta ou denúncias na app. Descreve referência e problema sem enviar espontaneamente palavras-passe, códigos, documentos de identidade, tracks privados ou material sensível. Sem resposta imediata ou supervisão contínua garantidas; notificações conforme dispositivo, permissões e conexão, sem função de emergência. Boas-vindas automáticas por correio desativadas.
Denúncia de conteúdos ilícitos
Qualquer pessoa pode notificar conteúdo alegadamente ilícito sem conta a contacto@navryapp.com; utilizadores também podem Denunciar. Indica localização ou referência exatas, motivos concretos, nome e e-mail e declaração de boa-fé e exatidão. Nome e e-mail não exigidos nos crimes de exploração sexual infantil legalmente previstos; não envies imagens ilícitas, só referências. Com contacto disponível, receção, decisão e vias de revisão são comunicadas sem demora indevida. O titular trata diligentemente avisos e comunica suspeitas de crimes contra vida ou segurança às autoridades. Correio oficial como ponto de contacto de utilizadores e autoridades; comunicações em espanhol e inglês.
Direitos
Acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade quando aplicáveis: contacto@navryapp.com. Resposta RGPD num mês; prorrogações legais justificadas. Titularidade verificada proporcionalmente, sem palavras-passe ou códigos. Consentimento retirável sem retroatividade ou penalização; reclamação à AEPD ou autoridade competente. A data de nascimento é declarada e privada, não uma verificação documental. Podes pedir retificação e análise humana pelo canal dos direitos. A proibição de menores não implica eliminação automática de contas.